精緻化見込みモデル

精緻化見込みモデル(Elaboration Likelihood Model, ELM)は、心理学の領域で広告やパーソナルコミュニケーションなどの情報説得プロセスを理解するための理論的な枠組みです。リチャード・E・ペティ(Richard E. Petty)とジョン・T・カチョポール(John T. Cacioppo)によって提案され、1980年代に発表されました。

精緻化見込みモデルは、受け手の情報処理の深さや緻密さに着目して、情報の説得効果を予測します。このモデルは、受け手の認知的な取り組み方に基づいて情報処理を2つのルートに分類します。

1. 中央ルート(Central Route): 受け手が情報を精緻に処理し、主張の妥当性や論拠に重点を置いて判断する場合を指します。中央ルートの情報処理は意識的で理性的なプロセスであり、主張の強さや論拠の品質に影響を受けます。

2. 周辺ルート(Peripheral Route): 受け手が情報を簡易に処理し、感情や外的要因に基づいて判断する場合を指します。周辺ルートの情報処理は無意識的で感情的なプロセスであり、広告の魅力や信頼性の要素に影響を受けます。

精緻化見込みモデルでは、情報処理のルートが異なる場合、説得効果や態度変化のメカニズムも異なると考えられます。中央ルートの処理は受け手の認識や態度に深い影響を与え、持続的な態度変化をもたらす可能性があります。一方、周辺ルートの処理は一時的な態度変化をもたらすことが多いとされています。

精緻化見込みモデルは、広告やマーケティング、政治的メッセージングなど、様々なコミュニケーションの効果を分析する際に活用されます。このモデルによって、情報処理の特徴や受け手の関与度に応じた適切なアプローチや戦略を設計することが可能となります。